Inhaltsverzeichnis
Case name
Teile diesen Beitrag
Sales Development Representative (SDR)
Definition und Rolle:
SDRs sind Vertriebsmitarbeiter, die sich auf die Identifizierung und Qualifizierung von Verkaufschancen aus eingehenden Kanälen konzentrieren. Sie arbeiten eng mit Marketing und Vertrieb zusammen, um potenzielle Kunden zu identifizieren, Listen zu erstellen und diese Kunden dann über Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle zu kontaktieren.
Hauptaufgaben:
- Qualifizierung von Inbound-Leads: SDRs qualifizieren eingehende Leads und bereiten sie darauf vor, von Account Executives (AEs) in Kunden umgewandelt zu werden.
- Generierung qualifizierter Meetings: Die Arbeit von SDRs führt zu qualifizierten Meetings für AEs, was in der Regel zu mehr abgeschlossenen Geschäften führt.
- Aufbau von Beziehungen: SDRs bauen früh im Verkaufszyklus starke Beziehungen zu potenziellen Kunden auf.
- Entlastung anderer Teams: Durch die Übernahme der Anfangsphase des Verkaufszyklus ermöglichen sie es Account Executives, sich mehr auf spätere Phasen zu konzentrieren, die mehr Fähigkeiten und Erfahrung erfordern.
Business Development Representative (BDR)
Definition und Rolle:
BDRs konzentrieren sich auf die Generierung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Hinzufügen neuer Kontakte zur Verkaufspipeline, hauptsächlich durch Outbound-Prospecting und Kaltakquise.
Hauptaufgaben:
- Generierung neuer Geschäftsmöglichkeiten: BDRs entwickeln täglich neue Ideen und Strategien zur Lead-Generierung für den Verkaufstrichter.
- Aufbau von Beziehungen: Sie unterstützen Vertriebsprofis, indem sie Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen und kalte Leads in warme Leads umwandeln.
- Einblicke in die Zielgruppe: BDRs gewinnen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Interessen potenzieller Kunden.
Unterschiede zwischen SDR und BDR
- Fokus auf Leads: SDRs fokussieren sich auf die Generierung von Leads für AEs, während BDRs potenzielle Gelegenheiten in ihrem Gebiet generieren.
- Inbound vs. Outbound: SDRs konzentrieren sich auf Inbound-Leads, die durch Marketingbemühungen generiert werden, während BDRs Outbound-Leads durch Vertriebsaktivitäten generieren.
- Vertrieb vs. Geschäftsentwicklung: SDRs sind auf den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ausgerichtet, während BDRs sich auf die Entwicklung neuer Beziehungen mit idealen Kunden konzentrieren.
Insgesamt sind sowohl SDRs als auch BDRs entscheidende Bestandteile im Vertriebszyklus von B2B SaaS- und Tech-Unternehmen. Sie spielen jeweils eine spezifische Rolle bei der Generierung und Qualifizierung von Leads, wobei der Schwerpunkt entweder auf eingehenden Anfragen (SDR) oder auf der aktiven Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten (BDR) liegt.